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Devoluciones y reembolsos
Derecho de desistimiento y cambio del producto.
Puedes ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete, con el producto intacto y en su embalaje original.
Cómo solicitar una devolución
Escribe a [email protected] indicando el número de teléfono usado en el pedido: el operador te confirmará la dirección a la que enviar la devolución.
Producto dañado
Si el paquete llega dañado, comunícalo al mensajero en el momento de la entrega y contáctanos el mismo día: el producto se sustituye sin coste adicional.